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外壁塗装でよく聞くトラブル。|諫早市 大村市 外壁塗装&雨漏り専門店㈲田中塗装

新着情報スタッフブログ 2019.05.15 (Wed) 更新

こんにちは!

諫早・大村を中心に

活動しております。

長崎県諫早市・大村市密着

外壁塗装・屋根塗装&雨漏り専門店の田中塗装です!

 

今日は、外壁塗装をする際のトラブルについて書いていこうと思います。

 

塗装をお考えの方に、是非知って頂きたい内容ですので、本日もよろしくお願いします。

主なトラブルとして、

一つ目は、

【想像していた色と実際の色が違う】

こちらは、前回色選びのポイントのブログで紹介しました。

このようなトラブルは実際に起こっています。

 

「イメージと違うから塗りなおして下さい」と言いたいところですが、

別途費用がかかってしまう可能性が高いです。

 

こちらをご覧の皆様は、

必ず塗装する前にしっかりと打ち合わせをしておきましょう。

 

二つ目は、

【契約時の見積もり額より値段が高くなった】

普通の業者では、よほどの追加工事がない限りは追加料金が発生するという事はありません。 

しかし、悪徳業者ですと、先に破格の値段を提示しておいて、

「こちらにも費用がかかってしまいます。」

「外壁のみで契約しておいて、せっかく足場組んでますので屋根もいかかでしょうか?」

など、見積もりの時点で屋根の塗装が必要なのがわかるのに、

後から屋根の費用を追加するなども最近よく耳にします。

 

工事には、妥当な価格というものがあります。

最初の見積もりから自社の広告になるので100万円の値引きなどと謳って

安く見せる訪問業者様もいらっしゃいます。

 

100万円の値引き。

これほどに大きな額の値引きが出来るのであれば、

最初に持ってきた見積もりは何だったのだろう?となりますよね…

 

あまりに安すぎる、高すぎる業者には要注意です!

 

三つめは、

「近隣の方からのクレーム」

お客様にとってとても困るトラブルです。

 

ご近隣の方とは、この先も長くお付き合いをしていかなければいけません。

 

「においがきつい…」

「工事の音がうるさい」

 

などのクレームが出てしまい、関係性が悪化してしまうと嫌ですよね…

 

それを防ぐためにも、

・施工実績が多い。評判が良い。創業年数が長い。などわかりやすい基準ポイントを見てみてください。

・外壁塗装の工事に入る際の、近隣挨拶をする。常識的な感じもしますが、大事なことです。

 

私達も工事に入る前には、あいさつ周りをさせて頂いておりますが、

挨拶をするのとしないのでは、ご近隣の方の印象が大きく違うことをいつも感じます。

 

これらのことに気を付ければ、

ご近隣の方との関係性が悪くなるといった事が起こる事はなくなります。

 

いかがでしたでしょうか?

トラブルの種類、対処法などのご参考になれば幸いです。

 

 

このブログだけでは分かりにくい、という方はお気軽にお問合せ、ご来店ください。

もちろんお問合せ・ご相談・お見積りは無料です。

 

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